可持續發(fā)展
社會(huì )貢獻活動(dòng)
可持續發(fā)展的采購活動(dòng)
東芝集團的供應鏈
東芝集團從世界各地的供應商處采購各種原材料和物料。
根據2022年度數據，按業(yè)務(wù)領(lǐng)域區分的采購比例（按金額）為:電力和社會(huì )基礎設施占51%，電子元器件占27%，其他占22%。按地區劃分，日本國內采購金額占比為70%，亞洲（含中國、印度）采購金額占比為29%，歐洲及其他地區為1%。
為了通過(guò)供應鏈推進(jìn)可持續發(fā)展活動(dòng)，東芝集團進(jìn)行了風(fēng)險評估，從持續交易的采購金額排名靠前的供應商中，基于區域和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設定風(fēng)險對策。
按業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地區（日本國內/海外）劃分的采購構成比例（依據2022年度金額）
東芝集團根據產(chǎn)品特點(diǎn)和環(huán)境，適當推進(jìn)材料、零部件和設備的當地采購措施。東芝集團以各國生產(chǎn)據點(diǎn)為中心，利用國際采購辦事處( International Procurement Office (IPO))，努力推進(jìn)包括當地采購在內的在最佳地點(diǎn)采購活動(dòng)。
東芝集團的采購方針
東芝集團致力于遵守采購相關(guān)法律前提下的公平交易，并與所有供應商建立起良好的合作伙伴關(guān)系。
東芝集團提請在東芝集團各公司的生產(chǎn)及提供服務(wù)過(guò)程中承擔重要作用的所有供應商，接受并執行《東芝集團采購方針》。采購方針除了日語(yǔ)以外，還被翻譯為英文、中文、泰文，如果根據社會(huì )情況該方針的內容出現變更，都會(huì )隨時(shí)通知國內外的所有供應商。
除了這一《采購方針》，東芝集團還制定了與環(huán)境相關(guān)的《東芝集團綠色采購指南》，和沖突礦物相關(guān)的《東芝集團沖突礦物應對方針》。此外，在尊重人權方面，我們于2022年3月新制定了《東芝集團人權方針》。依據這一方針的制定，東芝集團的采購方針也進(jìn)行了修訂，目的是明確供應商的選定標準，并基于ESG（環(huán)境、社會(huì )和公司治理）明確針對供應商的要求事項。
此外，東芝集團針對管理層和員工制定了《東芝集團行為準則》，確立了在遵守法律和社會(huì )規范的基礎上通過(guò)公平交易，與所有供應商共同承擔企業(yè)的社會(huì )性責任、建立相互理解與信賴(lài)關(guān)系這一基本方針。
《東芝集團采購方針》修改履歷
時(shí)期 |
內容 |
|---|---|
2005年2月 |
制定《東芝集團采購方針》，提請日本國內外的所有供應商遵守法律和社會(huì )規范，重視環(huán)境問(wèn)題等。 |
2008年5月修改 |
明確對人權、勞務(wù)安全衛生的重視，以提請所有供應商在各自的采購活動(dòng)中配合執行。 |
2012年5月修改 |
● 明確在新交易開(kāi)始時(shí)以及長(cháng)期交易中，以遵守法律和社會(huì )規范、重視人權作為選擇供應商的優(yōu)先條件。 ● 明確禁止針對各種利益相關(guān)方的行賄行為（參考英國收受賄法等國際性反腐敗法規的相關(guān)規定），禁止人口販賣(mài)和奴隸等（參考美國加利福尼亞州供應鏈透明度法案），不使用沖突礦產(chǎn)（參考美國金融監管改革法案《多德 - 弗蘭克法案》），以提請供應商配合。 |
2014年10月修改 |
在《采購方針》中，明確東芝集團將努力按照所參加的聯(lián)合國全球契約（UNGC）和RBA（Responsible Business Alliance）※行為規范的精神開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。 |
2021年2月修改 |
在采購供應商相關(guān)要求中，補充了《東芝集團負責任的礦物采購方針》的修訂內容，并向相關(guān)供應商補充提出了《東芝集團綠色采購指南》、《東芝品質(zhì)保證指南》、《東芝軟件質(zhì)量保證指南》、《東芝產(chǎn)品安全質(zhì)量保證指南（軟件篇）》 |
2022年3月修改 |
選擇供應商的條件是遵守法律和社會(huì )規范，尊重人權，職業(yè)健康和安全，尊重環(huán)境。根據RBA（Responsible Business Alliance）行為規范等國際標準對采購供應商相關(guān)要求進(jìn)行修訂 |
※ 2017年10月起由EICC更名為RBA。
與行業(yè)團體的合作
東芝正在推動(dòng)符合RBA（ Responsible Business Alliance）行為規范的舉措，以履行供應鏈中與勞動(dòng)、健康安全、環(huán)境和道德相關(guān)的企業(yè)社會(huì )責任。
對于采購供應商，我們每年要求重要供應商進(jìn)行CSR自我評估，以確認其遵守RBA（ Responsible Business Alliance）行為準則的情況，并確認其遵守法律和社會(huì )規范、人權、職業(yè)安全和健康、環(huán)境、道德規范的情況。根據評估結果，我們根據風(fēng)險等級對采購供應商進(jìn)行個(gè)別指導，并要求其改進(jìn)。
東芝參加了在環(huán)境領(lǐng)域具有較高影響力的國際非營(yíng)利組織CDP和專(zhuān)門(mén)從事可持續發(fā)展的國際非營(yíng)利組織BSR，通過(guò)環(huán)境、人權等方面的評估，推動(dòng)可持續采購活動(dòng)。另外，同時(shí)成為了JEITA負責任的礦物采購研討會(huì )和CSR委員會(huì )的成員以及JaCER的正式會(huì )員，與各相關(guān)團體開(kāi)展合作活動(dòng)。
供應鏈管理的推進(jìn)體制
自2020年4月起，東芝集團在東芝總部采購部設立了獨立的可持續采購活動(dòng)專(zhuān)業(yè)組織，在推動(dòng)人權、勞動(dòng)、安全衛生、環(huán)境等可持續采購活動(dòng)的時(shí)候，通過(guò)可持續發(fā)展戰略委員會(huì )與可持續發(fā)展推進(jìn)部、環(huán)境部等相關(guān)部門(mén)和各業(yè)務(wù)部門(mén)保持合作。2021年度，東芝集團將促進(jìn)可持續采購活動(dòng)確定為重要課題之一，并由可持續發(fā)展戰略委員會(huì )確定了相關(guān)的KPI。在促進(jìn)可持續采購活動(dòng)方面，我們通過(guò)可持續采購活動(dòng)推進(jìn)體制，向各集團公司傳達信息，并進(jìn)行教育培訓，旨在宣傳和貫徹方針政策。
針對采購負責人的培訓
將《東芝集團行為準則》、《東芝集團采購方針》、《供應鏈CSR》等相關(guān)培訓，引進(jìn)到包括新員工培訓、轉職培訓在內的采購部門(mén)的各級培訓中。
實(shí)踐可持續采購活動(dòng)（采購合作伙伴盡職調查）
采購方針的貫徹
東芝集團基于聯(lián)合國全球契約和RBA行為準則制定了《東芝集團采購方針》，我們要求供應商重視企業(yè)社會(huì )責任。
2022年度，我們要求約12,000家直接采購供應商（總數）※貫徹執行2022年3月修訂的采購方針，并取得對方同意。對于新的采購供應商，我們發(fā)放并說(shuō)明了東芝集團采購方針，包括面向二級采購商推廣實(shí)施東芝集團的采購方針，并取得了對方的同意，2022年度，根據東芝集團公司制定的選擇標準，我們選定了約2,000家公司作為新采購供應商。
對于有持續交易的采購合作伙伴，我們會(huì )在質(zhì)量審計期間檢查制造現場(chǎng)的管理狀況，并在必要時(shí)要求和支持改進(jìn)措施。在開(kāi)始新的采購交易時(shí)，我們會(huì )檢查采購供應商的制造現場(chǎng)和管理結構、環(huán)境、人權、勞動(dòng)和安全相關(guān)法律法規的遵守情況以及經(jīng)營(yíng)狀況等是否符合東芝集團的采購和選定方針。
在各集團公司，持續進(jìn)行與環(huán)境、人權、勞動(dòng)和安全相關(guān)的說(shuō)明會(huì )，以及包括自主檢查在內的采購方針相關(guān)的狀況調查（公司內部監察）。2022年度，我們對98家公司實(shí)施了人權監察、對171家公司實(shí)施了安全健康監察、并對134家公司實(shí)施了環(huán)境監察。（此處數據為東芝集團公司的累計數）
另外，從2019年度開(kāi)始，除了構成東芝品牌產(chǎn)品部件的供應商之外，我們還擴大范圍，對其它一級采購商進(jìn)行監察。
※東芝集團對每一份交易合同都進(jìn)行了調查。與同一供應商簽訂多份合同的情況下，一份合同作為一家公司，因此公司數的統計是累計數值。鑒于實(shí)際數量為業(yè)務(wù)機密信息，公開(kāi)時(shí)采用概數形式。
參加說(shuō)明會(huì )及實(shí)施調查的供應商數量（2022年度、東芝集團、總計公司數）
| 內容 | 參加說(shuō)明會(huì ) | 實(shí)施調查※ | 實(shí)地調查※ |
|---|---|---|---|
| 人權?勞動(dòng) | 691 | 1,282 | 98 |
| 安全衛生 | 1,859 | 1,577 | 171 |
| 環(huán)境 | 1,845 | 2,276 | 134 |
※ 調查包括基于RBA SAQ(Self-Assessment Questionnaire，自我評估問(wèn)卷)的自我檢查、第三方審計，以及基于獨立標準的調查和審計。
可持續采購調查
為了加強在全供應鏈中應對ESG（環(huán)境、社會(huì )和公司治理）挑戰的努力，2021年度開(kāi)始，我們在人權、職業(yè)安全、健康、環(huán)境、道德和BCP方面，對采購供應商進(jìn)行了可持續調查。2022年度，對約5,000家公司進(jìn)行了人權、勞工、環(huán)境和法律法規風(fēng)險評估。
供應商的推動(dòng)與培訓
東芝集團積極推動(dòng)與所有供應商建立基于相互信賴(lài)的合作伙伴關(guān)系。為了能夠在重視勞務(wù)、安全衛生、環(huán)境等前提下穩定獲得價(jià)格公平且質(zhì)量合格的產(chǎn)品，通過(guò)針對供應商的支持和教育活動(dòng)，努力建立更好的合作伙伴關(guān)系。
對于在可持續采購調查中顯示有風(fēng)險的采購合作伙伴，我們根據國際標準制作和發(fā)送相關(guān)資料，概述相應的應對措施，并進(jìn)行糾正和培訓。此外，我們還直接采訪(fǎng)部分供應商，在核實(shí)事實(shí)后提供糾正指導。
違反采購交易標準時(shí)的應對
作為違反采購交易標準時(shí)的基本應對措施，首先，在要求采取改正措施的同時(shí)，根據需要，進(jìn)行改正指導和支持。如果認為難以得到改正，就停止交易。
面向供應商的舉報制度“綠色合作伙伴熱線(xiàn)”
東芝集團開(kāi)設了“綠色合作伙伴熱線(xiàn)（供應商舉報制度）”。當東芝集團的相關(guān)人員違反或涉嫌違反采購等交易相關(guān)的法律法規、東芝集團的行為準則、采購方針、交易合同或企業(yè)倫理時(shí)，為了給供應商提供一個(gè)反映情況的窗口，東芝集團開(kāi)設了“綠色合作伙伴熱線(xiàn)”（供應商舉報制度）”。除非本人同意，否則個(gè)人信息不會(huì )被披露給“綠色合作伙伴熱線(xiàn)”辦公室以外的人。同時(shí)，我們對舉報內容予以嚴肅處理，不因舉報而不利地對待舉報人及其工作單位。在向相關(guān)供應商宣傳制度的同時(shí)，請他們靈活運用制度。如發(fā)現交易中存在不當情形或可疑行為等，本公司將發(fā)出整改指令并提請注意。
負責任礦物采購
2013年1月美國金融監管改革法案（《多德 - 弗蘭克法案》）有關(guān)沖突礦產(chǎn)問(wèn)題的1502條開(kāi)始實(shí)施。未在美國證券交易所上市的東芝集團，作為與上市公司供應鏈相關(guān)的企業(yè)，就剛果民主共和國及周邊地區開(kāi)采的沖突礦產(chǎn)的使用情況進(jìn)行了調查，并向用戶(hù)進(jìn)行了匯報。
東芝集團在該法實(shí)施之前的2011年10月，便開(kāi)始完善有關(guān)沖突礦產(chǎn)的公司內部機制，制定并在網(wǎng)站上發(fā)表了《東芝集團沖突礦產(chǎn)應對方針》。
此外，近年來(lái)礦物采購的風(fēng)險越來(lái)越大，除了剛果民主共和國及其周邊地區的風(fēng)險，還有其他地區沖突以及高風(fēng)險地區的沖突，包括使用童工在內的人權侵犯以及貪污腐敗，對此，東芝于2020年9月修訂了沖突礦產(chǎn)應對方針，并制定了《負責任礦物采購方針》。
東芝集團的負責任礦物采購方針
東芝集團將在沖突和高風(fēng)險地區禁止使用與沖突事件、強迫勞動(dòng)和使用童工等人權侵犯、環(huán)境污染和腐敗有關(guān)聯(lián)的錫、鉭、鎢、金和鈷，具體將按照如下推進(jìn)。
● 按照《OECD（經(jīng)濟合作與發(fā)展組織）關(guān)于來(lái)自受沖突影響和高風(fēng)險區域的礦石的負責任供應鏈盡職調查指南》妥善管理供應鏈。
● 要求采購合作伙伴從那些遵守RMI所制定的負責任礦產(chǎn)保證程序 (RMAP，Responsible Minerals Assurance Process) 的冶煉廠(chǎng)采購礦產(chǎn)。
● 并非不使用產(chǎn)自沖突地區和高風(fēng)險地區的所有礦產(chǎn)，該地區與沖突、人權侵犯、環(huán)境污染、腐敗無(wú)關(guān)的礦產(chǎn)將會(huì )繼續使用。
● 與供應商分享東芝集團的采購政策和負責任礦產(chǎn)采購方針，并通過(guò)供應鏈獲取冶煉廠(chǎng)的信息，積極展開(kāi)對話(huà)與合作，為消除和緩解沖突地區和高風(fēng)險地區所帶來(lái)的風(fēng)險做出貢獻。
● 當確認供應鏈存在風(fēng)險的可能性時(shí)，將通過(guò)供應商提出更正請求，并根據更正情況采取暫停交易等措施。
東芝集團將始終致力于收集與礦產(chǎn)采購有關(guān)的信息，與供應商配合，按照本方針開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
懇請東芝集團的供應商也響應負責任礦產(chǎn)采購方針。
東芝集團沖突礦產(chǎn)應對推進(jìn)體制
由分管可持續發(fā)展的高管牽頭，由相關(guān)公司部門(mén)組成的“沖突礦產(chǎn)應對辦公室”，負責推進(jìn)遵循《東芝集團沖突礦產(chǎn)應對方針》的活動(dòng)。集團下屬公司各自選任沖突礦產(chǎn)應對負責人、辦公室，通過(guò)“辦公室聯(lián)絡(luò )會(huì )”貫徹東芝集團的舉措，并實(shí)現信息共享。
負責任礦產(chǎn)采購調查
東芝使用沖突礦產(chǎn)報告模板(CMRT)對集團的供應商進(jìn)行調查，把握錫、鉭、鎢和金（3TG）的使用情況和冶煉廠(chǎng)信息。
對供應商的教育
為了加深對負責任的礦物采購的理解，作為JEITA"負責任礦物采購研討會(huì )"的成員，參與了說(shuō)明會(huì )的召開(kāi)。
與集團外各方的合作與對話(huà)
為了促進(jìn)和啟發(fā)負責任的礦物采購，我們積極參與行業(yè)組織和官民合作項目，并努力與非政府組織進(jìn)行對話(huà)。
綠色采購、綠色購買(mǎi)
綠色采購
東芝集團一直致力于推動(dòng)綠色采購，作為貫穿全供應鏈的環(huán)境關(guān)懷的一部分。我們向采購供應商發(fā)放了《東芝集團綠色采購指南》，其中概述了東芝集團對綠色采購的構想和具體要求，并根據該指南，優(yōu)先向積極推進(jìn)環(huán)境管理的供應商采購對環(huán)境影響較小的產(chǎn)品、零部件、材料和服務(wù)。
東芝集團綠色采購指南根據世界動(dòng)態(tài)和東芝集團的環(huán)境政策不斷修訂，并于2022年3月更新為反映東芝集團長(cháng)期環(huán)境愿景“環(huán)境未來(lái)愿景2050”的內容，此后，內容也以應對氣候變化為中心進(jìn)行擴充。
我們通過(guò)對主要合作伙伴的“環(huán)境管理評估”確認了供應商遵守該準則的情況。具體來(lái)說(shuō)，我們分享了東芝集團根據“環(huán)境未來(lái)愿景2050”實(shí)施的環(huán)境管理，并對供應商在“應對氣候變化”、“應對循環(huán)經(jīng)濟”和“考慮生態(tài)系統”方面的努力進(jìn)行了調查和評估。此外，如果發(fā)現供應商的工作存在問(wèn)題，我們會(huì )進(jìn)行改善和指導。
東芝集團將優(yōu)先與該評價(jià)等級較高的供應商進(jìn)行交易，今后將繼續與供應商合作推進(jìn)綠色采購。
供應商的環(huán)境活動(dòng)推進(jìn)情況（2022年度）
（99%的采購客戶(hù)高于本公司標準）
綠色購買(mǎi)
關(guān)于辦公設備、文具等辦公用品，東芝集團對有環(huán)保標志認證、利用再生材料、可重復使用、可分類(lèi)回收等環(huán)保產(chǎn)品作為推薦產(chǎn)品加以登記，盡量選購環(huán)境影響更小的產(chǎn)品。以公司內部使用的電腦、復印機、復印紙、以及辦公文具為對象，開(kāi)展綠色購買(mǎi)。
供應鏈風(fēng)險防范
供應鏈中應對新型冠狀病毒感染的措施
為應對新型冠狀病毒的感染，我們與供應商合作，以確保供應并盡量減少對業(yè)務(wù)的影響。我們會(huì )評估感染蔓延地區的企業(yè)活動(dòng)和物流狀況等風(fēng)險，并采取措施將對業(yè)務(wù)的影響降至最低。
