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風(fēng)險管理與合規

 

在東芝集團，最前線(xiàn)的業(yè)務(wù)部門(mén)和二線(xiàn)管理部門(mén)、三線(xiàn)審計部門(mén)明確各自的職責，在發(fā)揮制衡功能的同時(shí)適當地履行各自的職責，有效地控制風(fēng)險。為了應對經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷變化的各種風(fēng)險，實(shí)施有效的風(fēng)險管理。

高層管理人員不斷發(fā)布合規信息，明確合規的重要性，東芝集團形成了將合規放在首位的氛圍。

東芝集團在開(kāi)展公平、誠實(shí)和透明的業(yè)務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，制定了《東芝集團行為準則》，通過(guò)貫徹執行該準則，為實(shí)現可持續發(fā)展社會(huì )做出貢獻。所有集團公司均努力地貫徹執行這一準則。

違反合規時(shí)的應對措施

當發(fā)生嚴重違規事件時(shí)，努力準確掌握事實(shí)，追根究底，嚴肅對待事實(shí)，對違規員工采取處分等嚴厲措施，并根據需要及時(shí)、適當地公開(kāi)信息，以求徹底落實(shí)預防措施。

 

東芝集團正在建立風(fēng)險管理體系，以應對合規風(fēng)險之外的業(yè)務(wù)風(fēng)險（在戰略決策和業(yè)務(wù)執行過(guò)程中可能阻礙業(yè)務(wù)目標和達成項目的不確定因素）。

日本東芝任命CRO（首席風(fēng)控官）來(lái)負責全公司的風(fēng)險及合規管理。此外，日本東芝法務(wù)部門(mén)還致力于響應內部舉報實(shí)現全球范圍內的合規目標，并高效推進(jìn)風(fēng)險管理及合規管理活動(dòng)。

同時(shí)，設立風(fēng)險及合規管理委員會(huì )。委員會(huì )的主要職責是：對內部舉報信息和公司內外案例進(jìn)行分析，同時(shí)，依據風(fēng)險評估表（覆蓋整個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境）來(lái)確定風(fēng)險管理和合規漏洞，對上一年度活動(dòng)進(jìn)行評估，對本年度的重點(diǎn)措施進(jìn)行審議，對各項活動(dòng)進(jìn)行監督。

日本東芝正在運行風(fēng)險管理系統(RMS)，該系統包含由第二線(xiàn)管理部門(mén)領(lǐng)導的PDCA^※，以集中了解和改進(jìn)東芝集團的合規和風(fēng)險管理事項。在發(fā)生與合規有關(guān)的重大事件時(shí)，我們建立了報告系統，該系統將立即向總裁、CRO、審計委員會(huì )和其他成員報告。在公司委員會(huì )等機構中迅速研究和實(shí)施應對措施，以應對事件。

另一方面，在業(yè)務(wù)風(fēng)險方面，在開(kāi)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)決策方面，我們明確了實(shí)現東芝集團的可持續增長(cháng)和提升企業(yè)價(jià)值的管理決策標準，明確了可接受的風(fēng)險范圍和業(yè)務(wù)退出思路，并在業(yè)務(wù)風(fēng)險研討會(huì )上對每個(gè)項目進(jìn)行風(fēng)險檢查，確認最大風(fēng)險，并設置項目監控。

? Plan : 評估風(fēng)險 Do : 制定運用規則 Check :回顧與調查 Action : 改善措施的制定和實(shí)施

※1負責東芝集團行為準則、風(fēng)險管理和合規相關(guān)事宜。

※2CPL：CL（基于合同的質(zhì)量保證責任）和PL（產(chǎn)品責任）的縮寫(xiě)。

 

為了營(yíng)造一個(gè)信息上互通有無(wú)的工作環(huán)境，日本東芝定期在各工作場(chǎng)所開(kāi)展溝通，一方面防范風(fēng)險于未然，另一方面也不斷完善內部舉報制度。

為了收集違法違規行為有關(guān)的內部信息，在公司內部實(shí)現自?xún)粜Ч?，?000年設立了內部舉報窗口“東芝咨詢(xún)熱線(xiàn)”，通過(guò)郵件和電話(huà)等形式接受員工的舉報和咨詢(xún)。東芝集團各公司也引入了內部通報制度，并宣布了保護舉報人等相關(guān)舉措。

 

《東芝集團行為準則》的宣傳與貫徹

東芝集團制作了24種語(yǔ)言的《東芝集團行為準則》，可通過(guò)公司內部網(wǎng)站下載。關(guān)于各種合規教育（包括《東芝集團行為準則》），除開(kāi)展新人崗位培訓、職務(wù)培訓、經(jīng)營(yíng)管理者研討會(huì )以外，還面向全體員工，持續開(kāi)展在線(xiàn)學(xué)習、宣傳冊教育活動(dòng)等。

通過(guò)崗位會(huì )議孕育企業(yè)合規文化

日本東芝各崗位召開(kāi)“CSR崗位會(huì )議”，目的是培養員工合規意識，并將其定位為企業(yè)文化。

此外，由各崗位管理者收集員工的真誠意見(jiàn)，將意見(jiàn)分析結果與代表性意見(jiàn)在公司內部共享，創(chuàng )造便于能夠互相溝通探討的工作環(huán)境，以防止違規行為。

 

在東芝集團，由二線(xiàn)管理部門(mén)各自對所管轄的業(yè)務(wù)相關(guān)的合規狀況、審計、監察等進(jìn)行確認。

另外，從2019年4月開(kāi)始運用的風(fēng)險管理系統（RMS），每年都會(huì )在東芝集團各公司開(kāi)展風(fēng)險評估計劃（RAP），以進(jìn)行合規風(fēng)險評價(jià)。對于已識別的風(fēng)險，我們不僅尋求管理部門(mén)的改進(jìn)指導，還尋求一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)自身的自主風(fēng)險識別和改進(jìn)。

除了RMS的風(fēng)險評估外，風(fēng)險合規委員會(huì )還會(huì )根據上一財年的重大事件、內部報告情況以及內部審計部門(mén)的審計結果，審議并確認下一年度應優(yōu)先解決的問(wèn)題。

此外，三線(xiàn)內部審計部門(mén)對集團公司的合規性進(jìn)行審計。

東芝通過(guò)每年進(jìn)行的員工問(wèn)卷調查和關(guān)于東芝集團行為標準的在線(xiàn)學(xué)習學(xué)員問(wèn)卷調查，確認東芝集團行為準則的滲透和員工的合規意識水平，并制定了進(jìn)一步提高的措施。

 

反腐敗方針

東芝集團根據《東芝集團行為準則》和各公司內部規程,嚴禁違反各國法令和商業(yè)慣例的不合理支出。這是公司的基本方針。

同時(shí), 東芝集團參加了聯(lián)合國全球契約組織，在全球范圍內加強遵守反壟斷法和強化反腐敗措施。

反壟斷法與行賄受賄相關(guān)措施

東芝集團根據全球監管趨勢，努力預防卡特爾（壟斷聯(lián)盟）和行賄受賄現象。并根據國內外法律制定了合規方案和基于該方案的指導方針。我們制定了基于日本國內外法律法規的合規計劃和指導方針，其中明確定義并禁止壟斷、行賄受賄等行為。此外，合規計劃及指導方針等規定了公司內部體制，制定了與公務(wù)員接觸的事前審查和相關(guān)人員的行賄受賄風(fēng)險的盡職調查政策。此外，我們還根據合規計劃的規定，徹底實(shí)施教育和自我審計。

作為以“東芝集團行為準則”為基礎的守法意識啟發(fā)，在國內外進(jìn)行了反壟斷法和防止行賄等合規研修。

我們?yōu)閱T工建立了合規熱線(xiàn)，并為采購供應商建立了綠色合作伙伴熱線(xiàn)，以防止違規行為或可能違規的行為，并鼓勵他們使用這些制度，以防止違規行為，并盡早發(fā)現導致違規的情況。

在海外業(yè)務(wù)方面，為了合理控制以新興國家為中心不斷擴大的反壟斷法和腐敗行為的風(fēng)險，并確保合規，海外主要地區的區域統括公司成為各地區風(fēng)險管理的基石，為東芝集團各海外公司提供支持。

政治捐贈

《東芝集團行為準則》規定“不向政治家或政治團體提供不正當的利益或便利”。

公益捐贈和資助

《東芝集團行為準則》中，一方面禁止不正當的金錢(qián)支出，另一方面還考慮到對社會(huì )的貢獻程度、目的和公共性等因素，制定了捐贈規則，實(shí)施適當的公益捐贈。

 

公平交易的方針和體制

東芝集團遵守采購相關(guān)法令，通過(guò)公平交易，與供應商建立起穩固的合作關(guān)系。

東芝集團在公司采購活動(dòng)和供應商的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，推進(jìn)采購合規的貫徹執行。

東芝集團已完善采購合規推進(jìn)體制，目的是在進(jìn)行每筆采購時(shí)，能夠確保遵守日本國內外相關(guān)法令。同時(shí)，通過(guò)采購合規推進(jìn)體制，向各東芝集團公司貫徹傳達在采購中合規的相關(guān)信息。

此外，總公司采購部召開(kāi)聯(lián)絡(luò )會(huì )議召集合規管理者及推進(jìn)者參加，并在會(huì )議上傳達落實(shí)各種措施。

東芝集團的CSR采購推進(jìn)體制

面向供應商的通報制度“綠色合作伙伴熱線(xiàn)”

東芝集團建立了“綠色合作伙伴熱線(xiàn)（客戶(hù)舉報制度）”，作為舉報窗口，當東芝集團的相關(guān)人員在進(jìn)行采購等交易時(shí)，存在違反或可能違反東芝集團行為準則、采購方針、交易合同、企業(yè)倫理等行為時(shí)，供應商可通過(guò)此窗口進(jìn)行舉報。舉報者的個(gè)人信息，未經(jīng)本人同意時(shí)，不會(huì )向“綠色合作伙伴熱線(xiàn)”事務(wù)局以外的人員公開(kāi)。此外，對于舉報內容，需嚴格處理，防止舉報者及其工作地點(diǎn)因舉報行為蒙受損失。東芝集團在向相關(guān)供應商傳達此項制度時(shí)，還要求供應商靈活使用。

為確保公平交易而實(shí)施的檢查與監查（確保遵守日本分包合同法）

對于實(shí)施分包交易的日本國內集團公司，持續進(jìn)行監查，判斷需要改善的事項，并根據改善計劃，對改善情況進(jìn)行跟蹤調查，目的是進(jìn)一步確保遵守日本分包合同法。

為確保公平交易而實(shí)施的教育

為確保公平貿易，東芝集團實(shí)施了各種采購合規教育活動(dòng)。自2007年起，開(kāi)始面向日本國內員工，開(kāi)展針對日本分包合同法的線(xiàn)上學(xué)習。

面向東芝集團采購部門(mén)員工，根據員工經(jīng)驗與職務(wù)的不同階段，開(kāi)展更專(zhuān)業(yè)的教育活動(dòng)，以此確保實(shí)施正當交易，并對交易情況進(jìn)行監督。

 

出口管理方針

東芝集團的出口管理基本方針如《東芝集團行動(dòng)準則》所規定的,“不參與可能阻礙國際和平和安全的交易”及“遵守開(kāi)展業(yè)務(wù)所在國家和地區的出口管理法令”,以及在涉及美國產(chǎn)品或技術(shù)交易時(shí),遵守美國的出口管理法令。

基于這一基本方針,在制定“出口管理計劃”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“東芝eccp”)的同時(shí),建立出口管理體制,嚴格判斷產(chǎn)品或技術(shù)的出口許可，進(jìn)行嚴格的交易審查，定期進(jìn)行出口管理審計,開(kāi)展對于管理者和專(zhuān)業(yè)人員的相關(guān)教育,對東芝集團內各公司提供指導與支持。

出口管理相關(guān)體制

日本東芝設置“法務(wù)部出口管理室”，在最高負責人的領(lǐng)導下，對“東芝ECCP”的整體運營(yíng)工作進(jìn)行管理。在職能部門(mén)，由職能部門(mén)負責人擔任“出口管理統籌負責人”。在集團公司內部，由社長(cháng)擔任“出口管理統籌負責人”，對出口業(yè)務(wù)進(jìn)行統籌管理。并依據“東芝ECCP”規定，建立各自的出口管理體制。

東芝集團的出口管理體制：

許可判定與交易審查

對于將要出口的貨物和技術(shù)，由技術(shù)部門(mén)判定是否需要事先獲得日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)大臣的出口許可，并依據判定結果進(jìn)行交易審查，包括用途確認、客戶(hù)審查等。無(wú)論何種情況，均需要由多個(gè)經(jīng)辦人、責任人進(jìn)行確認和批準檢查。此外，對于交易對象國家和地區抱有疑慮時(shí)，由“出口管理室”實(shí)施嚴格的審查和批準工作。

出口管理相關(guān)檢查和審計

日本東芝統括職能部門(mén)和集團公司對各自部門(mén)進(jìn)行內部檢查，同時(shí)，出口管理室或主管部門(mén)需要定期進(jìn)行審計，確認出口管理的妥當性及合法性。對于審計中指出的問(wèn)題，要求相關(guān)部門(mén)提交整改方案計劃，并對整改情況進(jìn)行確認。

出口管理教育

為了讓各部門(mén)認識到出口管理的重要性，貫徹傳達“東芝ECCP”及出口管理章程，進(jìn)行出口管理教育（常規教育、專(zhuān)業(yè)教育）。

此外，每年面向日本國內集團公司的全體員工進(jìn)行電子學(xué)習教育。

日本國內外的東芝集團公司以“東芝ECCP”為范例，實(shí)施與日本東芝相同的出口管理。并且，通過(guò)出口管理審計，對實(shí)施情況進(jìn)行確認。

日本東芝出口管理室舉行由職能部門(mén)和集團公司共同參加的意見(jiàn)交流會(huì )和出口管理推進(jìn)會(huì )議，主要目的是傳達國際形勢、監管動(dòng)向、要求事項等，同時(shí)，各部門(mén)之間相互交流信息，交換意見(jiàn)。主要集團公司對于管轄內的其他集團公司，將給予出口管理方面的指導與支援。

此外，為了加強對海外集團公司的支援工作，日本東芝每三個(gè)月向當地的出口管理人員發(fā)布一次出口管理新聞，分享與出口管理有關(guān)的法律修訂、制裁和違規案例。

 

信息安全管理方針

東芝集團認識到“業(yè)務(wù)執行過(guò)程中處理的所有信息，例如：個(gè)人信息、客戶(hù)與供應商信息、經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)與生產(chǎn)信息等”財產(chǎn)的重要價(jià)值，將之作為機密信息進(jìn)行管理，同時(shí)，努力保護機密信息，防止不當披露、泄露和濫用，這是東芝集團在信息安全管理方面的基本方針。該方針在《東芝集團行為準則》的“信息安全”一項中已有明確規定，并已傳達給東芝集團的所有管理層與員工。

為應對法令及社會(huì )環(huán)境的變化，確保信息安全，東芝集團會(huì )經(jīng)常審視相關(guān)規定，并根據需要進(jìn)行修改。

在業(yè)務(wù)外包時(shí)，如遇提供個(gè)人信息或保密信息，我們要求外包方按照本公司的要求保密并遵守相關(guān)法律法規，并對處理相關(guān)信息的員工進(jìn)行徹底的教育。

信息安全管理體制

為將信息安全列為經(jīng)營(yíng)管理的一項課題，東芝集團建立了由CISO^※擔任“統籌負責人”的信息安全管理體制。（※Chief Information Security Officer：首席信息安全官）

為確保東芝集團信息安全，在風(fēng)險及合規管理委員會(huì )上對必要的事項進(jìn)行審議。由綜合負責人制定并執行相關(guān)措施，目的是確保順利、高效、可靠地遵守公司關(guān)于信息安全的內部規定。

日本東芝的各部門(mén)及主要集團公司由組織負責人作為管理者，對自己組織的信息安全工作負責，并對所管轄的東芝集團公司，給予相應的指導與支持，目的是實(shí)施與日本東芝同等水平的信息安全管理。

東芝集團信息安全管理體制

※ 主要集團公司及東芝電梯株式會(huì )社、東芝照明株式會(huì )社、東芝設備系統和服務(wù)公司

※ CSIRT: Computer Security Incident Response Team

信息安全對策

東芝集團從四個(gè)方面執行信息安全對策（參見(jiàn)下表）。這些對策被“技術(shù)生產(chǎn)統籌部”列入章程和指導方針中，并以通知和說(shuō)明會(huì )等形式，向整個(gè)東芝集團進(jìn)行傳達。

對策分類(lèi)	內容
（1）系統性對策：          建立體制，制定規則	● 定期審視和調整信息安全相關(guān)章程 ● 建立并維護體制 ● 實(shí)施監查等
（2）人員方面與法律方面的對策：          讓員工等遵守規則	● 將信息保護義務(wù)和處罰條例寫(xiě)入“就業(yè)規則”中 ● 定期進(jìn)行員工教育 ● 對分包商進(jìn)行信息安全評估，簽訂保密協(xié)議等。
（3）物理方面的對策：          在物理方面支持規則的實(shí)施	● 信息設備的帶出管理 ● 設施禁入管制與出入室（館）管理 ● 對重要度高的信息實(shí)施加鎖管理
（4）技術(shù)方面的對策：          在技術(shù)方面支持規則的實(shí)施	● 信息設備的防病毒對策、硬盤(pán)加密、引進(jìn)EDR（終端檢測與響應）工具※ ● 檢查開(kāi)放（對外公開(kāi)）服務(wù)器的漏洞及加強保護對策 ● 對來(lái)自外部的非法訪(fǎng)問(wèn)和信息泄露情況進(jìn)行監控等。 ※ EDR：Endpoint Detection and Response

此外，作為針對逐年升級的服務(wù)器攻擊手段的防范對策，引進(jìn)可疑電子郵件防范機制，完善信息設備（包括物聯(lián)網(wǎng)設備等）的防病毒對策，面向全體員工實(shí)施針對性的防范攻擊郵件培訓。同時(shí)，東芝集團加強了對網(wǎng)絡(luò )和公司內部系統的監視，目的是在病毒侵入公司系統時(shí)，能夠迅速應對。

另外，由于遠程工作增加，網(wǎng)絡(luò )攻擊的目標點(diǎn)也在增加。收集和分析在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )設備的信息，導入機制把握脆弱性和設定錯誤，靈活運用攻擊模擬工具對公司導入的安全產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險評價(jià)，致力于強化公司內外的安全措施。

與信息安全管理相關(guān)的檢查、監查及教育

由于東芝集團擁有多元化的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，各集團公司必須自覺(jué)履行PDCA循環(huán)管理，以確保全公司的信息安全。為此，所有公司必須每年自行檢查公司內部規則的遵守情況，努力發(fā)現問(wèn)題點(diǎn)，并進(jìn)行改善。日本東芝技術(shù)生產(chǎn)統籌部對各公司的檢查結果和改善活動(dòng)進(jìn)行評估，針對需要糾正的問(wèn)題，給予指導和支持。日本國內外的東芝集團各公司每年實(shí)施自主監查，目的是提高公司的信息安全水平。

此外，東芝集團每年面向所有高管、員工、派遣社員實(shí)施教育活動(dòng)，目的是確保公司規定得到貫徹落實(shí)。同時(shí)，“信息安全業(yè)務(wù)負責人員”開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng)，并為畢業(yè)生提供入職教育。

發(fā)生信息泄露等事件時(shí)的應對措施

一旦發(fā)生信息安全事件，例如：機密信息泄露等，將按照信息安全事件報告體制迅速采取應對措施。

員工意識到發(fā)生公司信息泄露等事件，或判斷有可能發(fā)生時(shí)，會(huì )立即通知“CSIRT”。收到報告的“CSIRT”將采取必要的措施，例如：調查原因，研討對策，預防再次發(fā)生等。此外，發(fā)生可能違反法令等的重大機密泄露事件時(shí)，或可能發(fā)生這類(lèi)事件時(shí)，根據相關(guān)法令，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商后，采取對外公布等應對措施。

信息安全事件報告體制

※ 主要集團公司及東芝電梯株式會(huì )社、東芝照明株式會(huì )社、東芝設備系統和服務(wù)公司

※ CSIRT: Computer Security Incident Response Team

 

為了促進(jìn)可靠AI系統的開(kāi)發(fā)、供應和應用，東芝集團制定了《東芝集團AI治理聲明》，在東芝集團理念體系的基礎上，從7個(gè)角度總結了對AI應用的理念。包括：1、尊重人；2、確保安心與安全；3、堅持合規；4、AI的發(fā)展和人才培養；5、實(shí)現可持續的社會(huì )；6、注重公平；7、注重透明性和說(shuō)明責任。

東芝集團正在加速數字化轉型（DX），將AI應用于社會(huì )重要基礎設施系統，推動(dòng)各種社會(huì )問(wèn)題的解決?；诒韭暶?，我們將擴大能夠開(kāi)發(fā)、供應和應用AI的人力資源范圍，加強創(chuàng )建維護AI系統質(zhì)量的機制，并推動(dòng)東芝集團AI治理的建設。

 

為了推動(dòng)建立可靠的數據社會(huì )，東芝集團制定了《東芝集團隱私聲明》，對我們在數據服務(wù)業(yè)務(wù)中使用隱私信息的態(tài)度做出了聲明。

隨著(zhù)數字化轉型（DX）成為全球趨勢，東芝集團正在迎接挑戰，開(kāi)發(fā)能夠充分利用數據力量的有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，并努力加強隱私治理。

 

規范的產(chǎn)品標識和廣告方針

東芝集團遵守《東芝集團行為準則》，依據相關(guān)法令，致力于提供準確的產(chǎn)品信息，發(fā)布合理的廣告內容。集團公司的質(zhì)量部門(mén)會(huì )經(jīng)常調查產(chǎn)品供應商的所在國家規定的相關(guān)安全規格、技術(shù)標準（UL規格^※1、CE標記^※2等），并根據各項規格和標準，制作安全規格標識。

※1 UL規格：由負責材料、產(chǎn)品、設備等規格的制定、審查、認證工作的美國非營(yíng)利組織-美國安全檢測實(shí)驗室公司（Underwriters Laboratories Inc.）發(fā)行的安全規格。

※2 CE標志：表示產(chǎn)品符合歐盟（EU）通用安全規格的標志。如果指定產(chǎn)品沒(méi)有此標志，則被禁止在歐盟區域內流通。

 

如果在地震或風(fēng)災水害等大規模災害方面采取的應對措施不夠充分，則很可能會(huì )導致企業(yè)陷入長(cháng)期停工狀態(tài)，蒙受巨大損失，同時(shí)給利益相關(guān)者帶來(lái)重大影響。為此，東芝集團除了采取防災措施，確保員工及員工家屬的安全，保護工作場(chǎng)所、工廠(chǎng)外，還積極采取各種措施推進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展，以便在蒙受損失或損害的情況下，也能繼續或盡早恢復提供產(chǎn)品、服務(wù)。

東芝集團自2007年便制定并執行了在全公司范圍內的BCP^※風(fēng)險管理這項措施。BCP^※風(fēng)險管理是發(fā)生大地震和新型流感此類(lèi)重大事件時(shí)，以對社會(huì )和經(jīng)濟有重大影響的重要業(yè)務(wù)為中心而制定的一項風(fēng)險管理措施，今后將持續改進(jìn)BCP^※風(fēng)險管理，以提高其實(shí)效性。

為了應對新冠疫情，我們從2020年2月起，開(kāi)始在“持續開(kāi)展業(yè)務(wù)并履行社會(huì )責任”和“確保員工與社會(huì )安全”這兩條主線(xiàn)上建立了緊急體制，并在全公司范圍內采取了史無(wú)前例的措施，包括：全力控制員工出勤、大膽改變公司日程表等，為最壞的情況做好準備，保護員工生命安全。

東芝集團將以確保全體員工的安全為第一要務(wù)，繼續加強BCP^※風(fēng)險管理，以便在發(fā)生大規模災害時(shí)繼續開(kāi)展業(yè)務(wù)。

加強采購BCP^※管理實(shí)力

東芝集團利用自身在2011年?yáng)|日本大地震和泰國洪災中積累的經(jīng)驗，正在致力于建立一個(gè)強大的應急采購系統。根據東芝集團的采購方針，供應商在發(fā)生意外災害等情況時(shí)，應當繼續配合供應。

2012年，東芝集團制定了危機管理標準——《采購BCP^※準則》，并于同年構建了一個(gè)對追溯到供應鏈上游的公司信息進(jìn)行管理的機制，以最大限度地降低供應鏈斷裂的風(fēng)險，并在供應鏈斷裂時(shí)縮短供應恢復時(shí)間。利用這一機制，在發(fā)生意外災害時(shí)，可以在全球范圍內迅速調查災害給供應商帶來(lái)的影響，并迅速采取應對措施。

※BCP: Business Continuity Plan

在應對新型冠狀病毒傳染病方面，為了維持經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并履行社會(huì )責任，東芝集團從初期階段就開(kāi)始向國內外供應鏈上的供應商收集相關(guān)信息，分析風(fēng)險，并與供應商合作采取措施，以確保供應穩定，盡量減少對業(yè)務(wù)的影響。

 

日本東芝致力于與醫療機構建立透明的關(guān)系，確保高道德水平，并為生命科學(xué)的發(fā)展做出貢獻。根據日本醫療器械產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì )“醫療器械行業(yè)與醫療機構等的透明度指南”中提出的理念，日本東芝于2021年度制定了關(guān)于與醫療機構的關(guān)系透明度指南。

 

東芝集團制定了與稅務(wù)和納稅相關(guān)的基本方針，遵守各國的法令、通告和規則，同時(shí)，努力做到合理申報與納稅。

 

東芝集團使用政府研究費用進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā)，這些研究費用由政府或政府主管的獨立行政法人分配。為了其規范運作和管理，我們制定了規章制度和執行制度，并設立了咨詢(xún)和舉報等窗口。此外，我們定期對從事相關(guān)研究和開(kāi)發(fā)的相關(guān)人員進(jìn)行情境教育，以及技術(shù)人員倫理教育和研究倫理教育，以防止某些不當行為。